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¡Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, ponte en contacto con nosotros! 

Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos en el plazo de un día laborable

También puedes ponerte en contacto a través de WhatsApp (+34) 622 099 728. 

¡Ven a visitarnos! Nuestro estudio está situado en Acebo, un pequeño pueblo de Cáceres, Extremadura, España.

La entrega estándar (España) suele tardar entre 2 y 5 días laborables. Ten en cuenta que los pedidos personalizados pueden tardar entre 6 y 8 semanas en enviarse.

Pedidos internacionales

Si tu pedido no ha llegado después de tres semanas, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos los detalles.

Nuestras joyas se fabrican a mano prestando especial atención a los detalles, lo que garantiza una alta calidad y larga vida del producto. No obstante, si tu pieza necesita reparación, la arreglaremos sin coste alguno y también cubriremos los gastos de envío.

Si el producto llega con defectos visibles, haz fotos y envíanoslas en un plazo de 3 días a partir de la entrega. Emitiremos una reparación o sustitución cubriendo los gastos de envío.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno.

Aceptamos la devolución de artículos no usados en su estado y embalaje originales en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, para su cambio o crédito en la tienda.

Los gastos de devolución de los artículos serán cubiertos por el cliente.

Los artículos hechos por encargo, las piezas personalizadas y los artículos en oferta son venta final y no pueden devolverse para cambio o crédito.

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